E/5Cloud 大中型企业CRM
实现大中型单体组织的统一CRM平台,随需定制、多入口应用
基本介绍
E/5Cloud 平台是鹏为CRM产品家族中平台化、单组织管理平台。按需配置,灵活应用,快速交付。 可根据日常需求进行自定义模块应用, 可以轻松拖拉拽完成页面布局配置管控, 可以进行视图创建、共享、分配等应用, 可以轻松创建自定义字段、SQL表达式, 可以根据模块配置系统审批流程, 可以创建两个模块之间流程推进关系,自动引流数据。
客户资源统一管理
基于E/5Cloud建立以客户为中心的管理,提升客户的终身价值,强化跟进工作规范细致、提升客户关怀,增大客户签约率。 客户主数据管理,包括区域、行业、信用、等级等, 客户价值管理、标签管理、客户画像, 生命周期管理,包括潜在、正式、热点、VIP、流失等转化, 客户资源池管理、客户信用管理, 客户共享、移交、分配。
日常内部办公管理
E/5Cloud平台融合了日常办公应用,主要包括, 公告、日/周/月报、日程、任务等日常工作管理, 内部邮件、短信、点评等通讯应用, 移动CRM对于日常行为、定位、轨迹管理, 组织内部的制度流程落地有效执行, 让组织内的信息能够自动找人,满足各类岗位的办公所需。
市场及售前管理
E/5Cloud提供了售前管理的标准应用,动态阶段过程管理有效融入,大幅度提升嬴单率,过程管理成就结果。 基于营销计划与市场活动的分解执行管理, 基于按月/季度/年制订营销目标并层层分解的目标管理, 基本线索与商机的分配及执行过程管理, 基于跟进与报价的售前过程管理管理, 客户共享、移交、分配。
向更高版本平滑升级
E/5Cloud是鹏为产品家族针对中型企业的产品线,随着企业的规模及营销模式的提升,E/5可平滑升级至鹏为其它高版本平台,以满足组织业务扩张及管理发展需要。平滑升级,提升应用新产品应用效率, 节约成本,只需补足新平台费用,不浪费之前投资, 移动应用,PC与移动应用同步升级应用, 快速适应,高平台与其它平台的操作风格同步。
客户案例